Cette politique de confidentialité décrit comment www.luxafrique.boutique (le «Site» ou «nous») recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site.

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires pour traiter vos achatsNous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support clientDans cette politique de confidentialité, nous nous référons à toute information qui peut identifier de manière unique une personne (y compris les informations ci-dessous) comme «Informations personnelles»Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l'appareil

• Exemples d'informations personnelles collectées: version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, les sites ou produits que vous consultez, les termes de recherche et la manière dont vous interagissez avec le site.
• Objectif de la collecte: charger le site avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du site pour optimiser notre site.
• Source de collecte: collectée automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels [AJOUTER OU SOUSTRER TOUTE AUTRE TECHNOLOGIE DE SUIVI UTILISÉE] .
• Divulgation à des fins commerciales: partagée avec notre processeur Shopify [AJOUTER TOUT AUTRE FOURNISSEUR AVEC LESQUELS VOUS PARTAGEZ CETTE INFORMATION] .

Informations sur la commande

• Exemples d'informations personnelles collectées: nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit [INSÉRER TOUT AUTRE TYPE DE PAIEMENT ACCEPTE] ), adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Objectif de la collecte: vous fournir des produits ou services pour remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude, et lorsque conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
• Source de collecte: collectée auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales: partagée avec notre processeur Shopify [AJOUTER TOUT AUTRE FOURNISSEUR AVEC LESQUELS VOUS PARTAGEZ CETTE INFORMATIONPAR EXEMPLE, CANAUX DE VENTE, PASSERELLES DE PAIEMENT, APPLICATIONS D'EXPÉDITION ET D'EXÉCUTION].

Informations de support client

• Exemples d'informations personnelles collectées: [MODIFICATIONS DES INFORMATIONS CI-DESSUS OU INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES AU BESOIN]
• Objectif de la collecte: fournir un support client.
• Source de collecte: collectée auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales: [AJOUTER TOUT FOURNISSEUR UTILISÉ POUR FOURNIR UNE ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE]

[INSÉRER TOUTE AUTRE INFORMATION QUE VOUS COLLECTIONNEZ:DONNÉES HORS LIGNE, DONNÉES MARKETING ACHETÉES/LISTES]

[INSÉRER LA SECTION SUIVANTE SI UNE RESTRICTION D'ÂGE EST NÉCESSAIRE]

Mineurs

Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de [INSÉRER L'ÂGE]Nous ne collectons pas intentionnellement des informations personnelles d'enfantsSi vous êtes le parent ou le tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demander la suppression.

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des fournisseurs de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessusPar exemple:

• Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligneVous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici:https://www.shopify.com/legal/privacy .
• Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
• [INSÉRER DES INFORMATIONS SUR LES AUTRES FOURNISSEURS DE SERVICES]

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE EN CAS D'UTILISATION DE REMARKETING OU DE PUBLICITÉ CIBLÉE]

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser.Par exemple:

• [INSÉRER SI APPLICABLE] Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le siteVous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici:https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici:https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout .
• [INSÉRER SI VOUS UTILISEZ UNE APPLICATION DE MARKETING TIERS QUI COLLECTE DES INFORMATIONS SUR L'ACTIVITÉ DE L'ACHETEUR SUR VOTRE SITE] Nous partageons des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitairesNous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas grâce à l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre emplacement).
• [INSÉRER D'AUTRES SERVICES PUBLICITAIRES UTILISÉS]

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative («NAI») à l' adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en:

[INCLURE LES LIENS D'OPT-OUT DE TOUS LES SERVICES UTILISÉSLES LIENS COMMUNS INCLUENT:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse:http://optout.aboutads.info/ .

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment:proposer des produits à la vente, traiter les paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE MAGASIN EST SITUÉ OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE]

Base légale

Conformément au règlement général sur la protection des données («RGPD»), si vous résidez dans l'Espace économique européen («EEE»), nous traitons vos informations personnelles selon les bases légales suivantes:

[INCLURE TOUT CE QUI S'APPLIQUE À VOTRE ENTREPRISE]

• Votre consentement;
• L'exécution du contrat entre vous et le site;
• Respect de nos obligations légales;
• Pour protéger vos intérêts vitaux;
• Pour exécuter une tâche effectuée dans l'intérêt public;
• Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Rétention

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations personnelles pour nos dossiers à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informationsPour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section «Vos droits» ci-dessous.

Prise de décision automatique

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (qui comprend le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous [DO/DO NOT] engagions dans la prise de décision entièrement automatisé qui a un effet juridique ou autre significatif en utilisant les données des clients.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour empêcher la fraude qui n'a pas d'effet juridique ou autrement significatif sur vous.

Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent:

• Liste temporaire des adresses IP associées à des transactions répétées ayant échouéCe denylist persiste pendant un petit nombre d'heures.
• Liste de refus temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP refuséesCette denylist persiste pendant un petit nombre de jours.

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE UNIQUEMENT SI VOUS VENDEZ DES INFORMATIONS PERSONNELLES, TEL QUE DÉFINI PAR LA LOI SUR LA CONFIDENTIALITÉ DES CONSOMMATEURS DE CALIFORNIE]

Vente d'informations personnelles

Notre site vend des informations personnelles, telles que définies par le California Consumer Privacy Act de 2018 («CCPA»).

[INSÉRER:

• CATÉGORIES D'INFORMATIONS VENDUES;
• INSTRUCTIONS SUR LA MANIÈRE DE REFUSER LA VENTE;
• SI VOTRE ENTREPRISE VEND DES INFORMATIONS DE MINEURS (MOINS DE 16 ANS) ET SI VOUS OBTENEZ UNE AUTORISATION AFFIRMATIVE;
• SI VOUS FOURNISSEZ UNE INCITATION FINANCIÈRE À NE PAS VENDRE DES INFORMATIONS, FOURNISSEZ DES INFORMATIONS SUR CE QU'EST CE INCITATIF.]

Tes droits

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE MAGASIN EST SITUÉ OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE]

RGPD

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées.Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous [OU INSÉRER DES INSTRUCTIONS ALTERNATIVES POUR L'ENVOI DES DEMANDES D'ACCÈS, D'EFFACEMENT, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ].

Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées en dehors de l'Europe pour stockage et traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis.Pour plus d'informations sur la manière dont les transferts de données sont conformes au RGPD, consultez le livre blanc de Shopify sur le RGPD:https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE ENTREPRISE EST SOUMISE À LA LOI SUR LA CONFIDENTIALITÉ DES CONSOMMATEURS DE CALIFORNIE]

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelées `` droit de savoir ''), de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées. , mis à jour ou effacéSi vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous [OU INSÉRER DES INSTRUCTIONS ALTERNATIVES POUR L'ENVOI DES DEMANDES D'ACCÈS, D'EFFACEMENT, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ] .

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

Biscuits

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargées sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre siteNous utilisons un certain nombre de cookies différents, y compris des cookies fonctionnels, de performance, de publicité et de médias sociaux ou de contenuLes cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région)Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autreLes cookies fournissent également des informations sur la manière dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont un visiteur fréquent.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.

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Nom	Une fonction
_un B	Utilisé en relation avec l'accès à l'administrateur.
_secure_session_id	Utilisé dans le cadre de la navigation dans une vitrine.
Chariot	Utilisé en relation avec le panier.
cart_sig	Utilisé dans le cadre du paiement.
cart_ts	Utilisé dans le cadre du paiement.
checkout_token	Utilisé dans le cadre du paiement.
secret	Utilisé dans le cadre du paiement.
secure_customer_sig	Utilisé en relation avec la connexion client.
storefront_digest	Utilisé en relation avec la connexion client.
_shopify_u	Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations de compte client.

Rapports et analyses

Nom	Une fonction
_tracking_consent	Préférences de suivi.
_landing_page	Suivre les pages de destination
_orig_referrer	Suivre les pages de destination
_s	Analytics Shopify.
_shopify_fs	Analytics Shopify.
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_shopify_sa_t	Analyses Shopify relatives au marketing et aux références.
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_y	Analytics Shopify.

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Ne pas suivre

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Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contact

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à [adresse e-mail] ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous:

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